常见问题

2019-09-11 0 5.2K

1、Q：出现“打不开“xx”，因为它来自身份不明的开发者。”不能安装非信任的应用怎么办？

A：首先需要我们在【安全性与隐私】中打开【任何来源】选项。

2、Q：““xx”已损坏，打不开。您应该推出磁盘映像。”提示不明开发者，文件已损坏怎么办？

A：这里依次点击：【系统偏好设置】–【安全性与隐私】中打开【任何来源】选项。如何打开【任何来源】请移步：Mac不能安装非信任应用的解决方法 MAC 软件安装必读

这里特别说明下新版PJ的Final cut pro x、Motion、Compressor出现已损坏打不开的解决办法：

首先移步：Mac不能安装非信任应用的解决方法 MAC 软件安装必读，打开【任意来源】。然后将fcpx等程序拷贝到【应用程序】，使用【Finder】进入【应用程序】文件夹，不要双击打开，右键点程序图标，然后点击【打开】，即可。只需一次，下次正常从应用程序启动就OK！

3、Q：“xxx已损坏，无法打开，你应该将它移到废纸篓。”怎么办？

A：首先确认是否打开了「任何来源」，如果没有可参考上面的解决方法。

先打开 系统偏好设置 -> 安全与隐私 -> 通用 选项卡，检查是否已经启用了 任何来源 选项。如果没有启用，先点击左下角的小黄锁图标解锁，然后选中任何来源。

但是 macOS 10.15x 系统对于未签名的应用又进一步收缩了权限，众所周知破解软件基本上不会进行签名的，特别是所以当我们在 10.15.x 系统上运行破解软件的时候可能还会提示xxx.app已损坏，不过没关系，我们通过命令绕过苹果的公证 Gatekeeper 就可以了。

绕过公证：

打开终端，输入以下命令：

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/xxxxxx.app

将上面的 xxxxxx.app 换成你的App名称，比如 Sketch.app

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Sketch.app

或者复制以下命令粘贴到终端后

sudo xattr -rd com.apple.quarantine

打开Finder（访达），点击左侧的 应用程序，将应用拖进终端中，然后按键盘的回车键（return），输入密码，再按回车键，完成。

注意 quarantine 后面必须有个空格

好了再看一下是不是可以打开APP了！

4、Q：如何向Pr里安装Mogrt文件呢？

A：Mac版本的Pr2019安装mogrt文件，可以采用以下方法:打开软件，【菜单】-【窗口】-【基本图形】，右边栏选择【管理更多文件夹】，找到【essential Graphics】文件夹，把下载的‘mogrt文件’考到这里即可。

使用WIN系统的童靴，可以参考视频：PC系统如何使用Mogrt文件？

5、Q：如何找到侧栏的【影片】文件夹？

A：FCPX插件有部分是采用“一键拖放”的安装方法进行安装的，我们的插件文件包内一般包含了“Effects → 特效/效果”，“Generators → 发生器”，“Transitions → 转场”，“Titles → 标题/字幕”的快捷方式，但如果您想手动找到安装到了哪里？此时就需要找到这个【影片】的文件夹。跟着下面的操作方法，即可找到。

首先打开【Finder】,打开【偏好设置】，如上图

这样就可以通过下方路径找到我们的插件位置了

6、Q：视频预览看不了？

A：本站的视频预览采用的是上传到腾讯视频和优酷视频的链接，因为是采用flash框架，导致有少数用户，因为浏览器禁用了Flash，而无法正常观看视频预览。解决办法：将浏览器的flash解禁（请自行百度），或者更换别的浏览器尝试。

为了解决上述问题，我们在文章内添加了视频预览的跳转链接，也可以直接点击跳转播放，如下图：

7、Q：站内免费资源，在关注公众号后，无法输入验证码，而是跳转，看不到下载地址怎么办？

A：请更换浏览器尝试，或者点击下方这个资源从新尝试输入验证码：

Fcpx插件 14组流行动态分屏动画预设 Animated Dropzone

此验证只需输入一次，以后免费资源不会再提示输入，即可直接看到下载地址。

8、Q：VIP会员下载次数显示不正常，该怎么办？

A：请尝试更换浏览器或清除您浏览器的Cookies和缓存，24小时后即可恢复正常！

（如何清除，请根据自己使用的浏览器，自行百度！So easy!）

PS：首先咱明确下，下载次数的计数是系统自动更新，无人为干扰，出现异常是与您的浏览器的Cookies和缓存有关。VIP会员之所以做下载次数的限制，是为了防止网站内容被采集，如果您下载超过规定的次数之后，仍急需某个资源，请联系客服，会单独发链接给您，莫急、莫慌，联系客服就Ok！

9、Q：fcpx插件在安装完毕后不能正常显示，该如何解决？

A：在我们安装完fcpx插件后，不正常显示一般有3种情况，如下及解决办法：

①安装完毕后，插件名称未在面板列出或名称虽列出但参数不完整，解决办法：重启你的fcpx软件即可。

ps：某些插件可能因为版本原因，重启后也不能显示，这只能在安装的时候注意下插件的版本要求了！

②安装完毕后，插件名称列出，但在预览窗口出现红色底、黄色叹号的错误提示（如下图），解决办法：升级你的fcpx版本，大部分的原因是因为你安装的插件需要更高版本的fcpx支持！

③安装完毕后，插件名称显示并在预览小窗口显示也正常，但添加到影片上没有效果，尤其是一些前景类的小素材，深入点说就是插件采用了mov格式的素材。出现此种情况大都是采用了最新的 macOS Catalina 系统，此系统对某些mov编码支持的不好引起的mov素材不能正常解码。解决办法：首先到插件文件包找到安装的插件：

不太了解的可参考这里：https://www.vfx123.com/how-to-install-fcpx-plugin.html

依次展开：